Wir für Sie

Verlässliche Unterstützung

Schnelle Hilfe für Ihre microtech büro+ Warenwirtschaft - kompetent & unkompliziert.

  • Hilfe direkt auf Ihrem System per Fernwartung
  • Persönliche Unterstützung durch erfahrene Ansprechpartner
  • Abgestimmte Support-Pakete für laufende Betreuung
  • Unterstützung auch außerhalb der Geschäftszeiten möglich

Schnelle Hilfe dank Teamviewer

Durch die Online-Fernwartung sind wir schnell zur Stelle, um Ihnen zu helfen, ohne lange Erklärungen oder zeitaufwendige Anfahrten. Während Sie mit uns telefonieren, können wir direkt auf Ihren Bildschirm zugreifen und Probleme lösen.

Fernwartung herunterladen

Mit Support-Paketen sparen

Sparen Sie gleichzeitig Geld und profitieren Sie von schneller Hilfe und verlässlicher Unterstützung.

Für jeden Bedarf

Ob Einzelunternehmer oder mittelständisches Unternehmen - unsere Support-Pakete sind exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten.

Support-Stunden inklusive

In unseren Support-Paketen ist je nach Variante eine bestimmte Anzahl von Support-Stunden pro Monat ohne zusätzliche Kosten enthalten.

Fernwartungszugriff

Neben der klassischen Fernwartung per TeamViewer bieten wir auch den unbeaufsichtigten Zugriff via TeamViewer Host Installationen an.

Chat-Support

Zusätzlich zur Fernwartung bieten wir Ihnen Support per Chat - ideal für kurze Fragen zwischendurch und um schnell Problemlösungen zu erhalten.

Außerhalb Geschäftszeiten

Nach Absprache stehen wir Ihnen auch auch außerhalb der Geschäftszeiten für Support Ihrer Warenwirtschaft microtech büro+ und unserer Module zur Seite.

Schnelle Reaktionszeit

Wir werden so schnell wie möglich auf Ihre Anfragen reagieren, damit Sie zeitnah die benötigte Unterstützung erhalten.

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Unser Ziel

Zufriedene Kunden

Bei uns steht die Kundenzufriedenheit immer an erster Stelle - unabhängig von Branche oder Unternehmensgröße. Wir setzen auf maßgeschneiderte Lösungen und erstklassigen Service, um sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse stets erfüllt werden. Ihr Erfolg ist unser Ziel!

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Kundenzufriedenheit unabhängig von Branche oder Unternehmensgröße

Was Kunden über uns sagen

Unser Kundendienst bietet Ihnen verlässliche Unterstützung - einfach und zielorientiert.

Das Portfolio von Nexcelent ist wirklich beeindruckend. Es bietet eine Vielzahl von E-Commerce-Lösungen, die modular aufeinander abgestimmt sind und optimal ineinander greifen. Unsere Unternehmensprozesse wurden treffend analysiert und wir haben nur die Lösungen bekommen, die wir wirklich brauchen. Das haben wir so noch nie erlebt.

F. Uhde
Geschäftsleitung

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